Din säkerhet är vår högsta prioritet

VIKTIG INFORMATION OM TAKATA AIRBAG-ÅTERKALLELSEN 

Vissa Takata-airbags som installerats i fordon från DS Automobiles har återkallats och utgör en allvarlig säkerhetsrisk. Luftkuddefyllnaden kan försämras vid långvarig exponering för hög värme och luftfuktighet, vilket kan leda till att airbagen exploderar och orsakar allvarliga skador eller till och med dödsfall. Fordon med högst risk omfattas av ett körförbud.

 

Kontrollera ditt fordons identifikationsnummer (VIN) för att ta reda på om din bil har en Takata-airbag och om den berörs, och agera snabbt för att boka en kostnadsfri reparation.

 

Denna återkallelse är en del av en global säkerhetsinsats för att ta bort defekta Takata-airbags från vägarna. DS Automobiles vidtar proaktiva åtgärder för att skydda förare och passagerare genom att säkerställa att varje berört fordon får nödvändig reparation.

 

Om ditt fordon har en återkallad Takata-airbag, följ instruktionerna för att boka byte av airbagen. Alla återkallelseåtgärder är kostnadsfria.

 

Din säkerhet är vår högsta prioritet. Genom att åtgärda detta problem nu säkerställer du att ditt fordon fortsätter skydda dig och dina nära och kära varje gång du kör.

BERÖRDA MODELLER

FÖR ATT ERBJUDA DEN MEST EFFEKTIVA KUNDSERVICEN ÅTERKALLAR VI BERÖRDA FORDON I ETAPPER.

 

FORDONEN SOM HAR HÖGST RISK ÄR UNDER KÖRFÖRBUD. OM DU FÅR DENNA VARNING, SLUTA KÖRA TILLS DU HAR BOKAT DIN KOSTNADSFRIA ÅTERKALLELSEÅTGÄRD HOS EN AUKTORISERAD ÅTERFÖRSÄLJARE.

 

 

DS 3
Från 2008-12-05 till 2019-05-30
DS 4
Från 2010-05-05 till 2017-02-03
DS 5
Från 2010-06-30 till 2018-02-09
VAD SKA JAG GÖRA NU?
VI ÄR ENGAGERADE I DIN SÄKERHET OCH SAMARBETAR MED ÅTERFÖRSÄLJARE OCH TEKNIKER FÖR ATT ERBJUDA SÄKRA, KOSTNADSFRIA REPARATIONER SÅ SNABBT SOM MÖJLIGT. DET SPELAR INGEN ROLL OM DU KÖPTE DIN STELLANTIS-BIL NY ELLER BEGAGNAD, HÄR ÄR STEGEN DU KAN FÖLJA:
Jag vill kontrollera mitt fordons VIN-nummer för att se om det är berört.

Använd länken nedan för att kontrollera om ditt fordon berörs av en Takata-återkallelse.

 

Du kommer då kunna boka tid för en kostnadsfri reparation och kontaktas av din återförsäljare när tider för service finns tillgängliga.

Jag vet att mitt fordon är berört och vill boka en kostnadsfri reparation.
Klicka på "Boka service" och följ sedan instruktionerna för att boka en kostnadsfri reparation. Du kan även kontakta din auktoriserade DS Automobiles-återförsäljare direkt.
Jag har ett körförbud
 
Om du har fått en STOP DRIVE-varning för ditt fordon, sluta köra det omedelbart. Boka en service nedan för att boka din tid. Under tiden, se till att fordonet inte används och att alla som har tillgång till det är informerade.

VANLIGA FRÅGOR

FAQ

1. Varför blev min airbag återkallad?

De återkallade Takata-airbagfyllningarna kan försämras över tid och kan explodera vid en kollision, vilket sprider vassa metallfragment som kan orsaka allvarliga skador eller dödsfall.

2. Hur vet jag om jag har en Takata-airbag, och var hittar jag mitt VIN (fordonets identifikationsnummer)?

Du kan hitta ditt VIN på dina registreringshandlingar, försäkringskort eller på följande platser i bilen:

 

  • Fram på motorblocket under huven
  • Inuti instrumentpanelen på förarsidan
  • Framkant av ramen (äldre bilar)
  • Dörrkarmen på förarsidan (insidan)

3. Vad orsakade problemet?

Kemikalierna i dessa återkallade airbags kan försämras över tid, särskilt i varmt och fuktigt väder. Detta kan göra att airbagen exploderar, även vid mindre kollisioner, vilket kan orsaka allvarliga skador eller till och med dödsfall.

4. Vad är åtgärden för denna återkallelse?

Alla Takata-airbagåterkallelser repareras snabbt, kostnadsfritt och enkelt.

 

En certifierad tekniker tar bort den återkallade airbagmodulen och ersätter den med en ny. DS Automobiles står för kostnaden för delar och arbete när detta görs hos en auktoriserad återförsäljare eller via någon av de andra reparationsservice vi erbjuder.

5. Vad betyder det om jag har fått en Stop Drive-varning?

Om ditt fordon omfattas av ett körförbud, sluta köra det omedelbart. Ditt fordon löper en större risk att ha en airbag som kan explodera vid en kollision. Vi ordnar reparationen så snabbt som möjligt. Under tiden, se till att fordonet inte används och att alla som har tillgång till det är informerade.

6. Vem kan jag kontakta om jag har frågor?

7. Måste jag vara fordonets ägare för att lämna in det för en kostnadsfri reparation? 

Vem som helst kan lämna in ett fordon för en återkallelse utan frågor. Ingen registreringshandling, ägarbevis eller dokumentation krävs.

 

En återförsäljare kan be om dina kontaktuppgifter för att meddela dig om eventuella framtida återkallelser för ditt fordon. Du behöver inte lämna någon information som du inte är bekväm med, men det gör det möjligt för återförsäljaren att hålla dig informerad så att du kan upprätthålla ditt fordons säkerhet.

8. Kan jag vända mig till en lokal verkstad för att byta min airbag?

Du måste få reparationen utförd av en auktoriserad återförsäljare eller en tekniker som de tillhandahåller för att få kostnadsfria delar och arbete. Återförsäljare erbjuder flera olika reparationsalternativ, inklusive reparation hemma för fordon med Stop Drive.

9. Kan jag få en kostnadsfri reparation även om mitt fordon inte längre har garanti?

Ja, Takata-återkallelser repareras kostnadsfritt oavsett om fordonet har garanti eller inte. Faktum är att det främst är äldre modeller av DS Automobiles som berörs av denna återkallelse.